Um contrato de marketing digital é assunto de interesse geral.
Isso vale para empresas que precisam de redatores, para os próprios produtores de conteúdo e também para agências responsáveis pela estratégia de seus clientes na web.
Neste artigo, vamos explicar por que todos saem ganhando quando há um instrumento para formalizar a relação e estabelecer diretrizes para a execução dos trabalhos.
Mais do que isso, iremos mostrar como construir esse documento a partir de um modelo disponibilizado gratuitamente.
Sim, todo contrato representa uma burocracia. Mas se ela é inevitável, que pelo menos a solução seja rápida, fácil e eficaz.
Logo de cara, já demos a resposta.
Todos precisam de um contrato de marketing digital.
Para a empresa que contrata os serviços de um desenvolvedor web, designer gráfico ou redator freelancer, por exemplo, representa uma segurança a mais quanto à realização do trabalho.
Para os profissionais, pode fazer a diferença para receber pelos serviços executados.
Já para agências de marketing digital, se aplicam as razões de contratantes e de contratados.
Sobretudo, um contrato de marketing digital ajuda a evitar mal-entendidos.
E eles podem aparecer em todas as fases de um projeto de conteúdo, como:
Para facilitar o entendimento, vamos a exemplos.
Imagine que sua empresa contratou um redator para a produção de oito artigos de 1.000 palavras, mas recebeu dois deles com 700 palavras.
Parece que o serviço solicitado não foi executado, certo?
Mas se não há um contrato formalizando a demanda, o profissional pode alegar um entendimento diferente do seu, dizendo que não houve ordem expressa quanto ao tamanho dos textos.
Agora, vamos supor que o criador de conteúdo tenha sido contratado para uma demanda recorrente de 16 artigos/mês, porém o cliente forneceu apenas 12 pautas no período.
Como a falha não foi dele, o profissional emite a nota fiscal no valor de 16 textos, pois esse foi o acerto prévio, embora não formalizado.
Essa é uma disputa que pode acabar na esfera judicial, cada parte com suas alegações.
E o pior: uma parceria que tinha tudo para ser promissora morre aí.
Não seria assim se houvesse um contrato de marketing digital com cláusulas bastante claras.
Ao conhecer as razões para formalizar o instrumento, você já teve importantes pistas sobre as vantagens dele.
Para não restar dúvidas, vamos listar as principais em tópicos.
A função prioritária de um contrato de marketing digital é descrever os serviços que devem ser realizados.
Isso previne cobranças injustas sobre o contratado e a entrega de algo diferente daquilo que foi solicitado.
Para quem paga, o contrato permite prever a despesa no caixa e não ser surpreendido com uma conta que talvez não possa honrar.
Para quem recebe, é um valor com o qual pode contar, planejando de maneira antecipada um destino para ele.
E se eu não receber?
Essa é uma dúvida que pode povoar a mente de contratantes e contratados.
O instrumento não elimina o risco de não ser pago ou de não ter os serviços de marketing solicitados, mas assegura todas as condições de buscar o ressarcimento, se necessário for.
Em quase todo projeto de marketing digital, é fundamental ter um cronograma definido sobre as suas etapas, além das atribuições esperadas de todos os envolvidos.
No caso de um blog, por exemplo, o sucesso da estratégia não depende só do redator.
É preciso haver datas previstas para o planejamento de palavras-chave, formulação de pautas, produção de conteúdo, inserção de imagens, publicação e monitoramento de resultados.
Se as responsabilidades estão claras, assim como os prazos de execução de cada tarefa, o fluxo do projeto transcorre com maior normalidade.
Não existe um só tipo de contrato de marketing digital.
Conheça os principais e veja qual se encaixa melhor na sua estratégia.
Nesse modelo, é estabelecido um valor fixo por mês para o cumprimento de um calendário de ações.
Costuma ser uma opção segura, pois garante uma previsão de receita por prazo determinado.
O contrato deve identificar e limitar o escopo de trabalho, citando ferramentas utilizadas, horas totais de dedicação ao projeto, limitações e exclusões.
Para o contratante, oferece boas informações para a gestão da estratégia.
Esse modelo trata job a job, ou seja, considera cada projeto de forma individual.
Ele destaca a remuneração sobre atividades envolvidas em uma determinada ação, definindo início, meio e fim para ela.
O contrato deve apresentar orçamento global, considerando custos por tarefa, pessoa ou hora de trabalho.
Esse tipo prevê participação em resultados a partir de metas e conversões estabelecidas, como geração de leads, tráfego alcançado ou número de vendas.
O contrato de success fee exige definições de todas as etapas estabelecidas até os resultados, sem deixar de atentar à base de cálculo e às condições do pagamento.
Até aqui, a gente falou sobre a importância e as vantagens de utilizar um contrato de marketing digital em seus negócios.
Agora, queremos que você saiba o que não pode faltar no documento.
São os elementos obrigatórios, os quais vão determinar como o serviço será prestado, descrevendo ainda as ações que serão executadas e as obrigações de cada parte envolvida.
Vale registrar ainda que as assinaturas de contratante e contratado são obrigatórias.
Já o reconhecimento de firma em cartório é garantia de maior segurança para ambos.
Com todas essas informações, só falta agora conferir um modelo de contrato de marketing digital.
O documento disponibilizado gratuitamente no ícone abaixo pode ser adaptado para os mais variados projetos e serviços solicitados.
ATENÇÃO: O modelo está liberado para uso. Você não precisa solicitar acesso para edição. Antes de baixar, leia como usar:
Pronto, agora é só baixar no ícone abaixo.
E, mais uma vez, não custa lembrar:
Você NÃO precisa solicitar acesso para editar o documento. Crie uma cópia dele.
Percebeu como um contrato de marketing digital vai muito além de uma simples burocracia?
Mais do que isso, é a maneira de assegurar direitos e deveres de todos os envolvidos, dando início a uma relação saudável e uma parceria duradoura.
Afaste mal-entendidos, evite prejuízos e garanta resultados com a formalização desse documento.
Se você tem alguma contribuição ou dúvida sobre o assunto, deixe seu comentário abaixo.
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3 Comments
Gente, Valeu! Deus abençoe vcs!
Obrigado por ter compartilhado o modelo de contrato e o artigo esclarecedor sobre o assunto.
Ótimo artigo, muito obrigado! Deus abençoe vocês.