O marketing de conteúdo está na linha de frente da divulgação de marcas e empresas na internet.
Ele combina conteúdos relevantes e de alto valor às principais estratégias de marketing digital, transformando a informação em um poderoso ímã de clientes.
Afinal, os consumidores já não são mais convencidos por anúncios e banners que brotam a todo momento na tela: eles querem conteúdo útil de verdade, personalizado e pensado para suas necessidades.
Quer entender como o marketing de conteúdo pode impulsionar seu sucesso online?
Então, leia até o fim e siga nossas dicas para aplicar na prática.
O guru do marketing digital Neil Patel diz que o marketing de conteúdo é contar histórias.
De fato, o storytelling é parte essencial da estratégia, mas é importante entender como isso se aplica no marketing.
Vamos um pouco além:
“Marketing de conteúdo é uma estratégia de longa duração, baseada na construção de um forte relacionamento com os clientes…” (muito bom!)
“… conseguido através do fornecimento de conteúdo valioso, consistente e altamente relevante para eles.” (é isso!)
Agora sim, ficou claro do que estamos falando.
Outra definição útil de marketing de conteúdo é dada pelo Content Marketing Institute (CMI):
“Marketing de conteúdo é uma estratégia focada na criação e distribuição de conteúdo valioso e relevante para atrair e reter um público segmentado — e, por fim, levar o consumidor a uma ação lucrativa para a empresa”.
Nesse caso, a finalidade está mais evidente: usar conteúdo interessante e de qualidade para guiar o cliente pela jornada de compra e obter ações desejadas como um cadastro, um compartilhamento ou uma compra.
Essas informações podem ser entregues por meio de blog posts, ebooks, whitepapers, e-mails marketing, posts em redes sociais, podcasts, vídeos e qualquer outra mídia digital consumida online.
Logo, a base do marketing de conteúdo está em textos valiosos, consistentes e relevantes, que são disponibilizados nos mais diversos formatos — esse é o ponto-chave que toda empresa precisa entender.
Quando as empresas adotam o marketing de conteúdo como estratégia (e adotam muito, como falaremos mais adiante), elas desejam se aproximar do usuário e, sem que ele perceba, levá-lo a se tornar um cliente.
O marketing de conteúdo tem vários propósitos, mas podemos destacar os mais importantes:
Como você pode ver, é uma estratégia que atende aos principais objetivos de um plano de marketing digital.
Mas afinal, qual a diferença entre marketing de conteúdo e marketing digital? E o tal do inbound marketing?
Já vamos esclarecer esses pontos.
Você já deve ter se deparado com termos como marketing de conteúdo, marketing digital, inbound marketing e semelhantes.
Todos têm a ver com a promoção do seu negócio na internet e estão totalmente interligados, mas parecem confusos para quem não é profissional de marketing.
Então, vamos explicar de forma simples o que significa cada um e qual a relação entre eles.
Para começar, o marketing digital é o termo “guarda-chuva” que engloba todos os outros, e indica basicamente as estratégias usadas para divulgar uma marca e promover produtos e serviços de uma empresa na internet — seja por meio de sites, redes sociais, anúncios pagos, conteúdos gratuitos, etc.
Tudo que você faz para atrair clientes e tornar seu negócio conhecido online é marketing digital, desde um e-mail marketing até um post no Instagram.
Então, o marketing digital se divide entre dois tipos:
Como você deve imaginar, o marketing de conteúdo ganha destaque dentro do inbound marketing, como uma das estratégias mais usadas para atrair e conquistar clientes sem interrompê-los com anúncios não solicitados.
Ele está presente em todas as ferramentas dessa categoria, incluindo e-mails marketing, blog posts, publicações em redes sociais, vídeos, webinars, whitepapers, ebooks e qualquer outro tipo de conteúdo (vamos falar sobre isso mais adiante).
Para você entender melhor, veja como ficariam as classificações em um diagrama básico:
Mas tem um detalhe importante: o marketing de conteúdo também está presente no outbound marketing, pois um bom conteúdo também é essencial para que a mídia paga seja bem-sucedida.
Por isso, podemos dizer que o marketing de conteúdo abrange todas as estratégias do marketing digital em alguma medida, mas tem mais impacto no inbound marketing.
Não à toa, Bill Gates afirmou lá em 1996 que “o conteúdo é rei”, prevendo que essa forma de marketing seria uma das mais importantes do nosso século.
Já que falamos de Bill Gates e sua profecia, vamos aproveitar para conhecer a origem do marketing de conteúdo.
Ao longo da história, várias empresas usaram informações relevantes para alcançar mais pessoas e aumentar suas vendas.
Em 1888, por exemplo, a gigante Johnson & Johnson já estava publicando guias de saúde para promover seus produtos entre os médicos.
Em 1895, a fabricante de máquinas agrícolas John Deere lançou uma revista para ajudar fazendeiros a tornar a produção mais lucrativa, com o intuito de divulgar seus equipamentos.
Já em 1933, a Procter & Gamble foi além e criou uma radionovela focada no público feminino e patrocinada pelo seu principal sabão em pó produzido na época.
Depois, a partir da década de 1940, a televisão dominou a mídia e acabou com a ideia de conexão com o público, dando início à era da publicidade e propaganda como conhecemos.
Mas tudo mudou com a chegada da internet.
Na década de 1990, as empresas redescobriram o marketing de conteúdo e potencial de blogs e sites para atrair consumidores e gerar conteúdo relevante.
Inclusive, o termo foi usado pela primeira vez em 1996 por um jornalista da American Society for Newspaper Editors, e em 1998 já existia o cargo de “diretor de marketing de conteúdo” na Netscape (primeiro grande navegador desenvolvido).
Cada vez mais, o consumidor foi se cansando dos anúncios tradicionais e dando mais espaço para essa estratégia, que ganhou ainda mais força com as redes sociais e hoje é obrigatória em qualquer plano de marketing.
Vale a pena fazer marketing de conteúdo?
De acordo com a pesquisa global Not Another State of Marketing Report, publicada em 2020 pelo HubSpot, 70% das empresas investem em marketing de conteúdo atualmente.
Dessas, 60% dizem que a estratégia é “muito importante” ou “extremamente importante” para os negócios.
O sucesso das estratégias de marketing de conteúdo é medido principalmente pelos fatores:
O Second Street Lab compilou outras estatísticas interessantes sobre o assunto em 2020:
O próprio Neil Patel conta que teve um ROI de 1.000% criando guias avançados de marketing digital, com foco na estratégia de longo prazo.
Logo, não faltam números para justificar por que o marketing de conteúdo vale a pena para a sua empresa.
Agora que você sabe o básico sobre marketing de conteúdo, vamos ao que interessa: as estratégias para implementar no seu negócio.
Veja como aplicar na prática e ter sucesso na internet.
De acordo com estatísticas do HubSpot, o bom e velho blog está no Top 3 das mídias mais usadas no marketing de conteúdo das empresas, atrás apenas dos vídeos e ebooks.
Além disso, 46% da verba da área é direcionada a esse veículo simples, porém muito eficiente.
Tudo o que você precisa fazer é adicionar um blog ao seu site oficial, usando o formato clássico www.empresa.com.br/blog, traçar uma estratégia e começar a produzir conteúdo relevante para o seu público.
“Mas como eu vou ganhar dinheiro com isso?”, você deve estar se perguntando.
A lógica é simples: você pode usar o blog como um ímã de clientes, gerar leads para a sua base e criar oportunidades de venda promissoras, já que está mirando no público que realmente precisa dos seus produtos e serviços.
Não adianta ter um blog fantástico com conteúdos de primeira se ele não chegar até seu público-alvo, concorda?
Para isso existe o SEO (Search Engine Optimization), que significa Otimização para Mecanismos de Busca.
No relatório do HubSpot, 64% das empresas afirmam investir em SEO.
Essa estratégia se baseia na adaptação do conteúdo para ganhar um bom posicionamento nos mecanismos de busca — especialmente o Google — e aparecer na primeira página quando seu público faz uma pesquisa.
No caso, seus clientes encontram você por meio das palavras-chave, que são os termos digitados na busca que retornam seus artigos como resultado.
Quando você produz textos otimizados para SEO, por exemplo, consegue atingir em cheio o público-alvo e atrair mais tráfego orgânico para o seu site ou blog.
Se o conteúdo oferecer a resposta que o visitante estava buscando, você tem grandes chances de conquistar um lead e abrir caminho para uma venda.
Além disso, o SEO garante a visibilidade e alcance que você espera no marketing de conteúdo.
Uma das estratégias mais usadas no marketing de conteúdo é a geração de leads, que consiste em captar os dados de visitantes do seu site ou blog para transformá-los em potenciais clientes.
Você pode fazer isso por meio de uma landing page, ou página de captura, que é basicamente uma página do site construída especialmente para receber um determinado público e conseguir um cadastro ou preenchimento de formulário.
Para convencer o visitante a fornecer seus dados, você pode oferecer em troca um conteúdo rico gratuito como um ebook, whitepaper, planilha, infográfico e qualquer material que tenha valor para esse público.
Então, a partir do momento em que ele preenche os dados e entra para a sua lista de e-mails, se torna um lead que poderá ser nutrido e convertido em cliente.
Funciona assim: o consumidor clica no seu link ou anúncio e, em vez de cair na página inicial do site, ele chega a uma landing page que oferece um ebook exclusivo para download em troca do nome, telefone e e-mail dele.
Interessado no conteúdo, ele informa os dados e passa a receber seus e-mails e novos conteúdos, passando por um processo de qualificação até estar pronto para fazer a compra.
Os conteúdos ricos, ou materiais ricos, têm como principal característica o aprofundamento das informações.
Eles são essenciais para gerar e nutrir leads, pois oferecem um conteúdo mais denso e educativo, altamente valorizado pelo público-alvo.
Veja alguns exemplos de formatos:
Como vimos, um material rico é uma excelente isca para capturar leads na sua landing page, pois vale muito a pena preencher alguns dados para baixar um conteúdo exclusivo e de qualidade.
Da mesma forma, você pode usar esse tipo de conteúdo para nutrir seus leads com informações mais avançadas e prepará-los para a venda.
Só para contextualizar, o funil de vendas utilizado no marketing tem três principais estágios:
No caso, os conteúdos ricos podem ser utilizados desde o meio do funil para educar os leads e levá-los mais rapidamente à fase de decisão.
Toda estratégia de marketing de conteúdo precisa incluir as redes sociais, onde é possível melhorar a conexão com o público e aumentar o engajamento.
De acordo com o HubSpot, 74% das empresas do mundo todo investem ativamente em estratégias de mídias sociais.
O canal campeão continua sendo o Facebook, que já soma 2,7 bilhões de usuários e mais de 9 milhões de empresas anunciantes.
Em seguida, vêm o Instagram, Twitter e YouTube, e ainda há espaço para mídias como LinkedIn, Pinterest e Snapchat, dependendo do público-alvo.
Entre as táticas mais usadas na produção de conteúdo para redes sociais estão os posts patrocinados, posts em vídeo, parcerias com influenciadores digitais e conteúdo gerado por usuários.
O audiovisual é a maior tendência atual do marketing de conteúdo no mundo.
Segundo o HubSpot, os vídeos já são o formato mais utilizado pelas empresas em suas estratégias, ganhando de textos e infográficos.
Eles são utilizados em sites, blogs e redes sociais, em especial o YouTube, que está no radar de 88% dos profissionais de marketing.
Os podcasts também ganharam destaque na categoria, considerando que mais de 75% dos estadunidenses já consomem a mídia (HubSpot) — no Brasil, a produção de podcasts aumentou 103% durante a pandemia, segundo dados da Voxnest publicados no Terra em 2020.
O e-mail marketing está mais vivo do que nunca, apesar de ser um dos canais mais antigos do marketing de conteúdo.
De acordo com o relatório da HubSpot, o ROI da ferramenta disparou em 2020, chegando a um retorno de mais de 400% nas empresas pesquisadas.
A prova desse crescimento é que 80% dos profissionais de marketing relataram aumento no engajamento do e-mail marketing no período.
Além disso, os e-mails tiveram uma taxa média de abertura de 17% e uma taxa de cliques de 4% — números excelentes para a internet, onde as empresas disputam a atenção dos consumidores em uma avalanche informacional.
A tática mais utilizada atualmente é o envio de mensagens personalizadas em campanhas segmentadas, que podem ser facilmente automatizadas com soluções como RD Station e MailChimp.
Afinal, cada vez mais os consumidores esperam conteúdos direcionados, e o e-mail é um ótimo canal para isso.
Se você não tem tempo ou estrutura para aplicar as estratégias acima, a solução é terceirizar seu marketing de conteúdo para quem entende do assunto.
A agência Redator Hacker é especializada em criar conteúdos diferenciados e pensados sob medida para o seu negócio e público-alvo.
Além de produzir textos de qualidade em escala, garantimos o melhor posicionamento no Google graças ao nosso método exclusivo de SEO, que coloca sua empresa no topo dos resultados — e mantém a conquista.
Também oferecemos os serviços de elaboração de relatórios de busca e treinamento de SEO e marketing de conteúdo.
Então, se você quer aparecer em destaque nos buscadores e captar a intenção do leitor, encontrou a empresa de produção de conteúdo certa.
Ficou claro o que é marketing de conteúdo e como aplicar no seu negócio?
Agora podemos conversar e montar uma estratégia para sua empresa decolar na internet.